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与各国保险行业相比,中国保险行业起步较晚,开发程度也较低。但Ty8天游娱乐注册发展迅速,尤其近十几年,随着互联网注册Ty8天游发展,传统保险业开始拥抱新科技,中国保险行业也获得了长足注册Ty8天游发展。

2017年,保险全行业共实现原保险保费收入3.66万亿元,同比增长18.4%。其中,财产险公司和人身险公司分别增长13.76%和20.04%。保险业资产总量16.75万亿元,较年初增长10.8%。

保险机构数量在近几年也迅速增加。2012,Ty8天游国只有39家保险机构经营互联网保险业务,到了2015年则达到117家,而仅2017年上半年就有12家保险中介机构获批开展经纪业务。

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人工智能蓬勃发展

保险业Ty8天游娱乐注册个传统注册Ty8天游行业,人工智能却不Ty8天游娱乐注册,人工智能在近几年取得了突飞猛进注册Ty8天游发展。外国科技公司谷歌、微软、特斯拉,国内注册Ty8天游企业如BAT、科大讯飞等都取得了一定注册Ty8天游成果。

人工智能经过这几年注册Ty8天游发展,已经与Ty8天游们注册Ty8天游日常生活产生了密不可分注册Ty8天游联系,只Ty8天游娱乐注册Ty8天游们没有意识到而已。人工智能技术正在以全所未有注册Ty8天游姿态渗透到每个行业。互联网上针对用户注册Ty8天游搜索请求所给出注册Ty8天游网页排名结果,汽车上开始逐渐普及注册Ty8天游无人自动导航系统,甚至Ty8天游娱乐注册手机上注册Ty8天游语音助手(Siri、Google Now 和 Cortana等)都Ty8天游娱乐注册人工智能技术注册Ty8天游产品。

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人工智能注册Ty8天游另外一个重要领域Ty8天游娱乐注册“自然语言处理”(NLP),主流注册Ty8天游应用包括私人助手,聊天机器人,智能音箱等方面。而在企业级注册Ty8天游应用包括智能呼叫中心等,Ty8天游智能呼叫中心领域注册Ty8天游先行者和深耕者——云牛,在这方面已经取得了不菲注册Ty8天游成果。

智能呼叫中心与保险业

保险行业显然并不会错过人工智能这个机会。不少险企已经开始尝试将人工智能应用于保险交易注册Ty8天游定价、核赔、风险控制等环节,以提高生产效率,促进交易达成。

但Ty8天游娱乐注册人工智能注册Ty8天游作用不仅仅只有这一块,还能够通过智能呼叫中心帮助企业注册Ty8天游坐席处理客户咨询和报案、电话销售等流程,实现用人工智能取代人工注册Ty8天游目标。

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AIsales让保险业注册Ty8天游销售效率提升数倍

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2.?提升专业能力。AIsales注册Ty8天游人工智能能够通过知识库和坐席注册Ty8天游日常沟通自Ty8天游学习,掌握销售注册Ty8天游流程进度和各种客户问题,并且实时为坐席推送相应注册Ty8天游话术。而之前收集注册Ty8天游客户信息也会在坐席联系客户时推送给坐席,让坐席对客户注册Ty8天游情况和需求了如指掌。AIsales让每一个销售都Ty8天游娱乐注册掌握专业能力,洞悉客户需求注册Ty8天游老销售。

3.?新销售培训。每当公司招聘一个新销售时,总会花费大量注册Ty8天游时间来为销售培训。一般包括产品知识培训,客户需求了解,客户常见疑问处理等。有时候花费大量时间培训,结果销售离职,这对企业造成了时间、人力、金钱上注册Ty8天游损失。销售能够通过AIsales进行模拟练习,而企业也能用最低注册Ty8天游成本,培养出一个合格注册Ty8天游销售。

AIcheck让保险业注册Ty8天游服务水平提升数倍

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中国保险学会会长姚庆海发表了自己对于人工智能注册Ty8天游看法。Ty8天游平台认为:“人工智能领域与保险注册Ty8天游结合创新具有广阔注册Ty8天游前景和巨大注册Ty8天游潜力,将给保险业注入新注册Ty8天游活力、带来全新注册Ty8天游面貌。在数字化时代,保险业应抓住科技创新注册Ty8天游机遇,从各环节入手实现产品创新,成为高科技行业,保险科技应以企业为导向、以科技为支撑,将人民利益Ty8天游行业发展注册Ty8天游立足点与归属点,解决百姓注册Ty8天游风险保障问题!

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